I'Velo App

Timp de câteva luni am construit o nouă aplicație în jurul nevoilor tale. Noi zicem că este foarte intuitivă și ușor de utilizat. Totuși, încă suntem la început, și, prin urmare, te rugăm să ai înțelegere față de noi dacă o mai scrântim.

Totuși, sperăm să-ți placă și să le găsești și utile:

Poți să te plimbi cât vrei
- În mod normal, o închirie durează 120 de minute. Acum însă, dacă ai nevoie de mai mult timp trebuie doar să scanezi codul de pe bicicletă și primești încă 120 de minute. Și asta fără costuri suplimentare.
E mult mai simplu să-ți faci un cont
- Cu numărul de telefon Orange: doar prin furnizarea numărului de telefon Orange, abonament persoană fizică și introducerea unui sms de verificare. Aprobarea o primești instant și te poți bucura de plimbare cu bicicletele sau trotinetele noastre.
- Sau fotografiezi cartea de identitate și îți faci un selfie direct din aplicație, iar informațiile ajung direct la operatorii noștri pentru validare.
Plățile sunt recurente
- Îți salvezi un card bancar în aplicați și nu mai ai grija plăților.
Semnalează o defecțiune
- Acum e mai simplu să anunți dacă ceva nu merge bine sau chiar să oprești forțat o cursă.
Ai acces nelimitat
- Cu aplicația poți scana și închiria atât bicicletele din stațiile automatizate cât și bicicletele I’Velo din parcurile din București sau din celelalte orașe din țară.
Toate informațiile tale într-un singur loc
- Poți să vezi istoricul curselor tale, a plaților, drepturile, obligațiile și permisiunile tale precum și alte date statistice în secțiunea Contul meu. Aceleași informații, în același format simplu sunt disponibile și pe ivelo.ro/contul_meu.

Ce zici? Nu e mișto noua aplicație?

Descarcă noua aplicație I’Velo! Încearc-o, sigur o să-ți placă!

Harta statii noi RO – 1200x1228px_apr 2022

FAQ

Cum pot închiria o bicicletă sau o trotinetă I’Velo?

Bicicletele și trotinetele I’Velo se închiriază în baza unui abonament/serviciu valid cu aplicația I’Velo.

Descarcă aplicația I’Velo și ai două opțiuni pentru a te înregistra:

Cu numărul de telefon Orange

Simplu și rapid: doar prin furnizarea numărului de telefon, abonament persoană fizică și introducerea unui sms de verificare. Aprobarea o primești instant și te poți bucura de plimbare cu bicicletele sau trotinetele noastre.

Dacă nu ești abonat Orange, persoană fizică, îți poți crea un cont nou sau te autentifici cu profilul de Facebook;

Faci o poză buletinului tău;
Faci un selfie cu buletinul;
Aștepți validarea din partea operatorului I’Velo.
După ce vei fi notificat pentru activarea contului, va trebui să introduci cardul bancar, să cumperi un abonament/serviciu.

După acest pas scanezi codul QR, bicicleta/trotineta va fi eliberată din dock și poți porni la plimbare.

După ce contul tău a fost aprobat:

Dacă te afli la un centru I’Velo Relax scanezi codul de bare de pe bicicletă, iei bicicleta și confirmi închirierea cu operatorul I’Velo.
Dacă te afli la o stație I’Velo Urban scanezi codul QR de pe bicicletă/trotinetă sau de pe stație, bicicleta/trotineta este deblocată, o extragi din rastel și te bucuri de plimbare.

Dacă nu am abonamnet Orange, ma pot înregistra in sistem?

Da, îți poți crea un cont nou sau te autentifici cu profilul de Facebook;

Faci o poză buletinului tău;
Faci un selfie cu buletinul;
Aștepți validarea din partea operatorului I’Velo.
După ce vei fi notificat pentru activarea contului, va trebui să introduci cardul bancar, să cumperi un abonament/serviciu.

După acest pas scanezi codul QR, bicicleta/trotineta va fi eliberată din dock și poți porni la plimbare.

De unde pot lua un abonament? 

Poți să-ți iei un abonament direct din aplicația mobilă I’Velo sau de la oricare dintre centrele I’Velo Relax (Parcul Herastrau, Parcul Tineretului, Parcul IOR).

Cum pot prelungi cursa cu bicicleta?/Unde găsesc butonul Extra Time? 

Cursele pot fi prelungite oricând pe perioada celor două ore prin apăsarea butonul Extra Time, de pe ecranul principal. În mod normal, o închirie durează 120 de minute. Acum însă, dacă ai nevoie de mai mult timp trebuie doar să scanezi codul de pe bicicletă și primești încă 120 de minute. Și asta fără costuri suplimentare.

Am returnat bicicleta în stație, dar cursa nu se închide. Ce trebuie să fac?

Folosește FORCE STOP din aplicația I’Velo: te asiguri că bicicleta este blocată în dock, scanezi codul QR al dockului unde ai lăsat bicicleta și cursa se închide.

Mai multe